Política de privacidad de SKINIAL RGPD

Información general

La siguiente información ofrece una visión general sencilla sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos, que figura a continuación de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Sus datos de contacto se encuentran en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los facilita (por ejemplo, en la tienda online o al inscribirse en seminarios). Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Los datos personales de salud que se recopilan para un tratamiento en uno de los estudios SKINIAL son confidenciales y solo se almacenan y utilizan para la documentación legal y la evaluación de los riesgos del tratamiento. Almacenamos sus datos en nuestro servidor y los guardamos en Dropbox. Su divulgación solo puede exigirse bajo estrictas condiciones legales y solo a autoridades o profesiones que, a su vez, están obligadas a mantener la confidencialidad (médicos, abogados, tribunales). Sus datos no se pondrán a disposición de terceros sin autorización en ningún momento. Si realizamos evaluaciones con fines médicos o científicos, los datos se utilizarán de forma anónima. No obstante, puede solicitarnos en cualquier momento (info@skinial.com) información sobre el tipo y el alcance del almacenamiento y el uso de sus datos. Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página).
La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario o para evaluar los riesgos del tratamiento, así como los requisitos legales de documentación del tratamiento.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos y con la presente declaración de protección de datos.
Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad lo hacemos.
Le informamos de que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello, basta con enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el símbolo de un candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a rectificar, bloquear o eliminar dichos datos. Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Cookies

Las páginas web utilizan en parte las denominadas «cookies». Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador guarda.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo las permita en casos concretos, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para proporcionar sus servicios de forma técnicamente impecable y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud del servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que nos indique, con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos realizados hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos para ello solo se utilizarán con el fin de utilizar la oferta o el servicio para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben completarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro. Esto se aplica, por ejemplo, a la presentación de su estudio con fines publicitarios y a la opción de solicitudes automáticas de clientes para la eliminación de tatuajes permanentes o corporales en su estudio.
Para cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle por esta vía.
El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.
Los datos recopilados durante el registro se almacenarán mientras esté registrado en nuestro sitio web y, posteriormente, se eliminarán. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas online y registro en seminarios

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas de logística encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. No se realizará ninguna otra transferencia de datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. No se transferirán sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Declaración de protección de datos para el uso de plugins de Facebook (botón «Me gusta»)

En nuestras páginas se han integrado plugins de la red social Facebook. Los plugins de Facebook se reconocen por el logotipo de Facebook o el botón «Me gusta» («Gefällt mir») de nuestra página. Aquí encontrará una descripción general de los complementos de Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Cuando visita nuestras páginas, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que Facebook hace de ellos. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en http://de-de.facebook.com/policy.php
Si no desea que Facebook pueda asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. El almacenamiento de cookies de Google Analytics se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. De este modo, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Puede impedir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato con Google para el tratamiento de datos por encargo y aplicamos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a ninguna persona en concreto. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o prohibir de forma general el registro de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en el apartado «Oposición al registro de datos».

Google AdWords y Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»).
En el marco de Google AdWords, utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no sirven para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google en la configuración de usuario de su navegador de Internet. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. El almacenamiento de «cookies de conversión» se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo las permita en casos concretos, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con recibir el boletín informativo. No se recopilarán más datos, salvo que usted los facilite de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo, por ejemplo, a través del enlace «Cancelar suscripción» del boletín informativo. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.
Los datos que nos ha facilitado para recibir el boletín informativo se almacenarán hasta que se dé de baja del mismo y se eliminarán tras la cancelación de la suscripción. Los datos que hayamos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados por ello.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.
El uso de Google Maps se realiza con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea y facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

PayPal

Ofrecemos la posibilidad de realizar el proceso de pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo). Esto se ajusta a nuestro interés legítimo de ofrecer un método de pago eficiente y seguro (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En este contexto, transmitimos los siguientes datos a PayPal, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
El tratamiento de los datos indicados en este apartado no está prescrito ni por ley ni por contrato. Sin la transmisión de sus datos personales, no podemos realizar un pago a través de PayPal. [Tiene la posibilidad de elegir otro método de pago].
PayPal realiza una verificación de solvencia en diversos servicios, como el pago por domiciliación bancaria, para garantizar su disposición y capacidad de pago. Esto corresponde al interés legítimo de PayPal (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Para ello, sus datos (nombre, dirección y fecha de nacimiento, datos bancarios) se transmiten a agencias de información crediticia. No tenemos ninguna influencia en este proceso y solo recibimos el resultado de si el pago se ha realizado o rechazado, o si está pendiente de verificación. Para obtener más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a PayPal, consulte: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sus datos se almacenarán hasta que se complete el procesamiento del pago.
Esto incluye el tiempo necesario para tramitar reembolsos, gestionar reclamaciones y prevenir fraudes.

Stripe

Ofrecemos la posibilidad de realizar el proceso de pago a través del proveedor de servicios de pago Stripe, ℅ Legal Process, 510, Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe). Esto se ajusta a nuestro interés legítimo de ofrecer un método de pago eficiente y seguro (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En este contexto, transmitimos los siguientes datos a Stripe, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
El tratamiento de los datos indicados en este apartado no está prescrito ni por ley ni por contrato. Sin la transmisión de sus datos personales, no podemos realizar un pago a través de Stripe. [Tiene la posibilidad de elegir otro método de pago].
Stripe desempeña una doble función en las actividades de tratamiento de datos, como responsable y como encargado del tratamiento. Como responsable, Stripe utiliza los datos que usted le transmite para cumplir con las obligaciones reglamentarias. Esto corresponde al interés legítimo de Stripe (de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). No tenemos ninguna influencia en este proceso. Stripe actúa como encargado del tratamiento para poder completar las transacciones dentro de las redes de pago. En el marco de la relación de encargado del tratamiento, Stripe actúa exclusivamente según nuestras instrucciones y está obligado contractualmente, en el sentido del artículo 28 del RGPD, a cumplir las disposiciones en materia de protección de datos.
Stripe ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estas se aplican a todas las actividades mundiales en las que Stripe procesa datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC).
Para obtener más información sobre las posibilidades de oposición y eliminación frente a Stripe, consulte: https://stripe.com/privacy-center/legal
Almacenamos sus datos hasta que se complete el procesamiento del pago. Esto incluye el tiempo necesario para tramitar reembolsos, gestionar reclamaciones y prevenir fraudes.

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